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Você sabe qual o melhor forma de entregar produtos vendidos no e-commerce? Não sabe como entregar os produtos vendidos na loja?
Se esse for o caso, continue conosco, porque iremos descobrir qual a importância do frete para a competitividade do seu e-commerce e como oferecer os melhores preços.
Está ansioso para saber mais? Então, vamos ao conteúdo!
Importância de entregar produtos vendidos no e-commerce
O valor do frete pode ser decisivo nas vendas.
Muitas vezes, o cliente tem a intenção de compra, porém, ao consultar o valor do frete, desiste devido ao seu alto custo, que, algumas vezes, chega a ser superior ao valor do produto.
Assim, o frete se torna um fator decisivo para uma negociação online.
O cliente deseja uma entrega rápida, barata e de qualidade. Além disso, quer um serviço onde tenha a confiança que o produto chegará em suas mãos em boas condições, rapidamente e ao menor custo.
Ou seja, ao fazer compras em um e-commerce, os clientes são atraídos não só pelo produto de seu interesse, mas também por um frete de qualidade e barato.
Por isso, a empresa deve ter uma estratégia bem definida para oferecer um bom serviço, de baixo custo ao cliente e que não traga prejuízos a empresa.
Como aplicar o frete grátis em sua estratégia de entregas?
Uma boa alternativa para atrair clientes é oferecer frete grátis. Porém, a equipe logística deve planejar uma boa estratégia, ou seja, que seja bom ao cliente e ao negócio.
Para isso, é possível incluir o valor do frete no produto.
Digamos que o produto será vendido a R$ 40,00 com frete de R$ 10,00. Ao invés disso, a empresa pode anunciar o produto a R$ 50,00 com frete grátis.
Outra estratégia é oferecer frete grátis apenas nas compras a partir de um determinado valor. Essa é uma boa forma de incentivar as pessoas a comprarem mais e ajuda a cobrir os custos do frete.
Sua marca concentra mais clientes em uma região?
Ofereça frete grátis para os moradores dessa localidade. Devido ao grande número de vendas, não haverá prejuízo em seus lucros.
Ademais, use o frete grátis em datas especiais, como o Natal ou Dia das Mães.
Principais métodos de envio de mercadorias
Correios
Os Correios são uma das formas de entregas no e-commerce mais populares do país, sendo amplamente utilizado em toda a área nacional.
Os proprietários de e-commerce obtêm algumas vantagens ao assinar um contrato com os Correios.
Dentre as principais, destacamos o pagamento de frete por fatura com descontos por volume mensal de envio, o que ajuda a reduzir os custos da empresa com frete.
No entanto, o serviço dos Correios pode não suprir as necessidades de todos os negócios eletrônicos, devido às suas limitações. Uma delas é o limite de peso para envio, fixado em, no máximo, 30 kg para encomendas nacionais e internacionais, e 10 kg para Sedex10.
Transportadoras
Outra forma de fazer entrega de produtos vendidos pela internet é através de transportadoras. Essas empresas são especializadas em entregar cargas e encomendas para diferentes localidades.
O e-commerce deve se atentar às especificações de cada transportadora antes de escolher uma. Algumas atendem a todo o país, enquanto outras cobrem apenas uma determinada região.
Dessa forma, o valor a ser cobrado varia conforme a categoria de encomenda, peso, urgência e distância.
Além do valor, também preste atenção ao prazo de entrega e credibilidade da empresa a ser contratada.
Funciona da seguinte forma: a transportadora realiza em seu estabelecimento a coleta do material a ser enviado. Em seguida, traça a rota a ser percorrida e atualiza o sistema de rastreamento do produto.
Assim, tanto o remetente quanto o destinatário podem acompanhar seu caminho virtualmente.
Veículo próprio
Não gostou de nenhuma das opções de frete? Já pensou em entregar mercadorias via carros particulares?
A utilização de veículo próprio é uma solução de entrega alternativa muito válida e econômica quando a entrega é próxima à localidade da loja.
Dependendo da abrangência do e-commerce, o lojista pode preferir um veículo próprio e realizar as entregas da sua loja. Basta definir o percurso (mesmo bairro, toda a cidade ou cidades vizinhas).
O próprio proprietário do e-commerce pode fazer as entregas ou, se preferir, contratar um funcionário.
Ele será o responsável por recolher os pedidos e levá-los aos endereços dos clientes no prazo estipulado.
Aliás, essa é uma forma bastante confiável, já que não dependerá de serviços de terceiros.
Motoboy
Outra das formas de entregas no e-commerce muito ágil é a utilização de motoboy.
A entrega por motoboy otimiza o transporte das mercadorias, podendo ser realizada imediatamente após o pedido ser entregue com muita agilidade.
Pode ser uma opção ideal para quem tem um grande volume de vendas.
Outra vantagem de escolher o motoboy é a moto ser um veículo que gasta pouco combustível, ter um seguro e impostos menores do que carros e caminhões, além de um menor custo de aquisição.
Essa categoria de entrega confere qualidade ao cliente, pois é regulamentado por critérios exigidos em relação à segurança e qualidade nos despachos.
O cliente também pode monitorar a entrega por GPS em seu smartphone.
A opção de receber a entrega no mesmo dia (até mesmo em poucas horas) pode encantar o seu cliente, fidelizando-o e, como resultado, aumentar as vendas do e-commerce.
Aplicativo de entrega de mercadoria
Já considerou o uso de aplicativo para fretes de e-commerce?
Eles concedem a praticidade de receber produtos em casa com muita eficiência.
Para utilizar, basta que o cliente tenha um smartphone Android ou IOS e baixe um aplicativo. Em seguida, busca a empresa desejada, confere o seu catálogo online, paga pela retirada e em poucas horas recebe o produto em sua residência.
A opção de aplicativos de entrega é enorme, contando com serviços como Uber, iFood, Loggi e B2Log.
Cadastrar-se em um aplicativo de entrega de mercadoria concede maior visibilidade ao negócio, além de facilitar a comunicação com os clientes.
Basta escolher o app que tenha mais a ver com o seu negócio, conferir sua reputação e se cadastrar.
Quando o cliente fizer um pedido, o entregador passará em seu endereço para recolhê-lo e entregá-lo.
Dicas para se destacar na logística do seu e-commerce
A logística é fundamental para a sobrevivência do e-commerce. Perguntas como “qual o melhor serviço de frete para e-commerce” ou “como fazer entrega de produtos vendidos pela internet” são muito comuns.
Cabe a cada um deles analisar as necessidades da sua empresa, pois a resposta varia conforme a demanda. Considere o tamanho dos seus produtos, o peso e se o e-commerce tem uma grande demanda de vendas em um determinado período.
A forma de frete deve suprir as necessidades da empresa e oferecer o melhor serviço aos clientes.
Uma boa opção é contar com mais de uma opção de frete.
Pode ser que determinado produto saia mais barato pelos Correios, enquanto outro produto maior só possa ser enviado por transportadora.
Portanto, monitore as necessidades e escolha a melhor solução para cada mercadoria.
Conclusão
Neste artigo, concluímos que não é possível definir qual o melhor serviço de frete para e-commerce sem analisar caso a caso. O melhor frete para e-commerce é aquele que atende às expectativas do cliente, oferece segurança e qualidade a um baixo custo, além de não trazer prejuízos à empresa.
Apresentamos alternativas de frete como os Correios, transportadora, aplicativos ou veículo próprio.
Confira qual deles melhor se adapta às necessidades do seu e-commerce e ofereça o melhor aos clientes!
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