A presença digital ocorre através de conteúdos postados através de meios digitais que marque de alguma forma sua presença. Desta forma, uma fan page, um site, banners de anúncio, aplicativos, são pontos de presença digital.
Não possuir esta presença é não existir no mundo digital e isto é equivalente a uma empresa que não possui endereço ou telefone no mundo físico. Ter uma presença digital simplesmente significa que você ocupa um maior espaço on-line.
“Presença digital refere-se à existência de algo (seres humanos, marcas, empresas, coisas etc.) no ambiente digital.”
Martha Gabriel – Marketing na era digital, 2010
Com todo avanço tecnológico, o marketing digital começou a desempenhar um papel cada vez maior nas empresas. Por isso é tão importante que elas olhem para o seu conteúdo digital, a adaptação auxilia pequenas e grandes empresas a estar mais próximas do seu público.
Os consumidores são hiper conectados, têm agora muitos canais digitais disponíveis para eles e em qualquer momento, o que significa que há muito mais caminhos e oportunidades do que nunca para as marcas para se envolver com os consumidores e construir sobre relacionamentos e fidelidade à marca.
O que é Presença Digital
A presença digital na rede possui três tipos:
- Presença própria: conteúdos digitais da empresa e mantidos pela própria, como site, blog, perfis nas redes socias digitais;
- Presença gratuita ou orgânica: conteúdo da empresa gerados pela mesma e resultados através destes de forma gratuita, nos buscadores, comentários e compartilhamentos;
- Presença paga: conteúdo gerado pela empresa que tem a vinculação na web ou redes sociais, que foram compradas ou pagos, como anúncios e links patrocinados (Google ADS, Facebook ADS etc.).
Redes e Mídias Sociais
Este é o local onde as pessoas se comunicam, interagem e se relacionam entre elas e com o mundo. A tecnologia nos serve de ponte, para esta associação, o contato virtual, as comunidades e os grupos de interesses afins, alcançando desta forma conhecimento e diversidade cultural.
Mas uma rede social não é uma mídia, para isto ela deve estar inserida em algum meio. Se entendermos que este meio está na rede, e está aberto para a visualização de todos (ou para grupos) então ela se tornará uma mídia para o usuário.
Podemos definir uma rede social como “estrutura social formada por indivíduos (ou empresas), chamados de nós, que são ligados (conectados) por um ou mais tipos específicos de interdependência, como amizade, parentesco, proximidade/afinidade, trocas financeiras, ódios/simpatias, relações sexuais, relacionamento de crenças, relacionamento de conhecimento, relacionamento de prestígio etc.”. Dessa forma, tanto on-line quanto off-line, há diversos tipos de redes sociais, conforme o tipo de interdependência que elas desenvolvem.
A palavra mídia, etimologicamente está associada a palavra meio. Mídias sociais têm a ver com conteúdo postado ou compartilhado por pessoas na rede e deste irá se formar uma rede social. O conteúdo alcança público com interesses e objetivos em comum e estabelece relacionamentos.
A mídia social é mais que um meio de comunicação, ela pode ser definida como um veículo social, onde as pessoas se utilizam deste meio para entrar em contato. Na figura anterior onde as redes sociais estão inseridas nas mídias.
A única forma de comunicação pessoal, na sua forma natural (não relacionada a marketing) que possui abrangência de meio de comunicação, mas não se caracteriza como mídia social é o e-mail, por ser uma forma de mensagem privada e que não possui exposição pública mesmo que envolva muitas pessoas.
Existem muitas ferramentas que podem nos auxiliar na Presença Digital, acompanhe os posts semanais que serão publicados e veja quais podem auxiliar o seu negócio, fazendo parte de uma estratégia de marketing digital, conforme o perfil do seu público.
